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दुर्घटना के बाद कार बीमा क्लेम कैसे करें?
बीमा लाभ प्राप्त करने के लिए, आपको दुर्घटना के तुरंत बाद बीमा कंपनी के साथ दावा करना होगा। यदि वे दावा को वास्तविक पाते हैं, तो वे आपको और आपके वाहन को हुए नुकसान के लिए भुगतान करेंगे। यहां बताया गया है कि आपकी कार के दुर्घटनाग्रस्त होने की स्थिति में आप कार बीमा का दावा कैसे कर सकते हैं:
दुर्घटना के बाद कार बीमा दावा
अनुसरण करने के लिए कदम:
खुद के नुकसान का दावा करना तीसरे पक्ष के कार बीमा दावे के समान है।
दुर्घटना के तुरंत बाद अपनी बीमा कंपनी को कॉल करें और क्षति के बारे में सूचित करें।
घटना के बारे में पुलिस को सूचित करें और प्राथमिकी प्राप्त करें।
एफआईआर में कार, ड्राइवर और गवाहों का विवरण दर्ज करें।
अपनी बीमा कंपनी के साथ दावा दायर करें और उन्हें नुकसान का मूल्यांकन करने के लिए एक सर्वेक्षक को नियुक्त करने के लिए कहें।
आप दावा ऑनलाइन भी जमा कर सकते हैं, बशर्ते कि आपका बीमाकर्ता यह सुविधा प्रदान करता हो।
दावा करने के लिए आवश्यक दस्तावेज:
बीमा कंपनी आपको कुछ दस्तावेज प्रदान करने के लिए कह सकती है ताकि उन्हें दावे को मान्य करने और स्वीकार करने में मदद मिल सके। आपको दावे के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज जमा करने होंगे और दावा फॉर्म भरना होगा। यहां उन दस्तावेजों की सूची दी गई है जिन्हें आपको कार बीमा दावा करते समय जमा करने की आवश्यकता है:
आपकी बीमा पॉलिसी की प्रति
पुलिस में दर्ज कराई पहली सूचना रिपोर्ट (एफआईआर)
विधिवत भरा हुआ और हस्ताक्षरित दावा प्रपत्र
आपकी कार के रजिस्ट्रेशन सर्टिफिकेट की कॉपी
आपके ड्राइविंग लाइसेंस की कॉपी
मरम्मत का विस्तृत अनुमान
शारीरिक चोट लगने की स्थिति में चिकित्सा रसीद
किए गए अन्य खर्चों के मूल रिकॉर्ड
कार बीमा दावा करने की औपचारिकताएं
कार दुर्घटना के मामले में पॉलिसीधारक दो अलग-अलग प्रकार के दावे कर सकता है जो तीसरे पक्ष के दावे और स्वयं के नुकसान के दावे हैं। यहां दुर्घटना के बाद दावा करने के चरण दिए गए हैं:
तीसरे पक्ष का दावा: आप अन्य वाहन मालिक के खिलाफ तीसरे पक्ष का दावा कर सकते हैं, ऐसे मामलों में जहां किसी तीसरे पक्ष के वाहन द्वारा आपको/आपकी कार को नुकसान/चोट पहुंचाई गई है। इस मामले में, यदि आप दुर्घटना के बाद काम करने में सक्षम नहीं हैं, तो आप व्यक्तिगत चोट, संपत्ति की क्षति और कमाई के नुकसान के लिए चिकित्सा खर्च और मुआवजे का दावा कर सकते हैं। मृत्यु के लिए मुआवजे का दावा भी किया जा सकता है, यदि कोई हो।
इसके विपरीत, एक दुर्घटना की स्थिति में जहां आपकी कार ने किसी अन्य वाहन को टक्कर मार दी है, जहां आपकी कार द्वारा तीसरे पक्ष के वाहन को नुकसान पहुंचाया गया है, आपका बीमाकर्ता आपके द्वारा दूसरे को हुई क्षति, हानि, चोट और मृत्यु को कवर करेगा। पार्टी।
अनुसरण करने के लिए कदम-
उस वाहन का बीमा विवरण प्राप्त करें जिसने आपकी कार को नुकसान पहुंचाया है और उस वाहन के बीमाकर्ता को घटना के बारे में सूचित करें।
घटना की सूचना तत्काल प्रभाव से अपनी बीमा कंपनी को दें। अपने बीमाकर्ता को निर्धारित समय सीमा के भीतर दुर्घटना के बारे में सूचित करना सुनिश्चित करें।
इसके बाद, अपने बीमाकर्ता के पास एक तृतीय-पक्ष दावा आवेदन जमा करें। यदि आप पीड़ित हैं, तो आपको वाहन के मालिक के खिलाफ तीसरे पक्ष के दावे के लिए आवेदन करना होगा। ऐसे उदाहरण में जहां आपके वाहन द्वारा किसी तीसरे पक्ष को चोट, मृत्यु, या संपत्ति की क्षति हुई है, आवेदन आपकी बीमा कंपनी के पास किया जाना चाहिए।
पुलिस हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके पुलिस को सूचित करें और प्राथमिकी दर्ज करें। एफआईआर में निम्नलिखित जानकारी का उल्लेख करना सुनिश्चित करें:
दुर्घटना में शामिल कार का रजिस्ट्रेशन नंबर
चालक का लाइसेंस नंबर
गवाहों का नाम और संपर्क विवरण, यदि कोई हो तो
एक बार हो जाने के बाद, आपको मोटर दुर्घटना दावा ट्रिब्यूनल में एक मामला दर्ज करने की आवश्यकता होती है, जहां उस क्षेत्र पर अधिकार क्षेत्र होता है जहां दुर्घटना हुई थी या उस क्षेत्र के अधिकार क्षेत्र वाले ट्रिब्यूनल के साथ जहां आप (दावेदार) और तीसरे पक्ष (प्रतिवादी) रहते हैं। या व्यापार करता है।
खुद के नुकसान का दावा: दुर्घटना के कारण आपकी बीमाकृत कार को हुए नुकसान या क्षति के मामले में आप स्वयं के नुकसान का दावा दायर कर सकते हैं। दुर्घटना के कारण हुए चिकित्सा व्यय और मरम्मत लागत के भुगतान के लिए आपका बीमाकर्ता। हालांकि, आपको दुर्घटना से हुए नुकसान या नुकसान को प्रमाणित करना होगा। आप इस दावे के लिए तभी पात्र होंगे जब आपके पास व्यापक नीति होगी।
याद दिलाने के संकेत:
कोई गंभीर चोट तो नहीं है यह निर्धारित करने के लिए अपनी और अपनी कार की अच्छी तरह से जाँच करें। चोट की सीमा के आधार पर आपको यह तय करना होगा कि चिकित्सा सहायता लेनी चाहिए या नहीं।
अपनी बीमा कंपनी द्वारा निर्धारित निर्धारित समय सीमा के भीतर दावा करें, आमतौर पर 24 घंटों के भीतर। देरी के मामले में, दावा अस्वीकार किया जा सकता है।
दुर्घटना में शामिल दूसरी कार का रजिस्ट्रेशन नंबर, मॉडल और रंग नोट कर लें।
दुर्घटना स्थल पर मौजूद गवाहों से बात करें और उनके नाम और संपर्क विवरण सहेजें। दुर्घटना के लिए जिम्मेदार व्यक्ति को निर्धारित करने के लिए आपको भविष्य में उनसे संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
यदि आप पाते हैं कि क्षति केवल वाहन को हुई है और नगण्य है तो आप दावा करने से बच सकते हैं। स्थिति का अच्छी तरह से आकलन करें और तत्काल कॉल करें।
तीसरे पक्ष के साथ झगड़े में न पड़ें और इससे अनावश्यक भ्रम हो सकता है।
जब तक आप अपने अगले कदम के बारे में स्पष्ट न हों, तब तक पुलिस या बीमा कंपनी को कोई बयान देने से बचें।
पुलिस और बीमा कंपनी द्वारा अनुमति दिए जाने पर ही वाहन को दुर्घटनास्थल से मरम्मत या किसी अन्य उद्देश्य के लिए ले जाएं।
आपको दावे के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज जमा करने होंगे और दावा फॉर्म भरना होगा। वाहन को निरीक्षण से भी गुजरना पड़ सकता है।
यदि आपकी कार बीमा पॉलिसी कैशलेस दावा सुविधा प्रदान करती है, तो अपने वाहन को मरम्मत के लिए नेटवर्क गैरेज में ले जाएं और कवर किए गए नुकसान के लिए अपनी जेब से भुगतान किए बिना कैशलेस सेवा का लाभ उठाएं। कार्यशाला का भुगतान सीधे बीमाकर्ता द्वारा किया जाएगा।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
मैं अपनी कार बीमा पॉलिसी के खिलाफ बीमा दावों के विभिन्न रूप क्या कर सकता हूं?
आप अपने कार बीमा दावे को दो उपलब्ध तरीकों में से एक में रखना चुन सकते हैं जो अधिकांश बीमा प्रदाताओं द्वारा प्रदान किए जाते हैं। वे हैं- कैशलेस क्लेम और रीइंबर्समेंट क्लेम। जैसा कि नाम से पता चलता है, कैशलेस दावा वह है जहां बीमा प्रदाता नेटवर्क वर्कशॉप के साथ आपके वाहन की मरम्मत के लिए बिल का निपटान करता है जहां आप अपनी कार को ठीक करवाते हैं। दूसरी ओर, प्रतिपूर्ति दावा, दावे का एक रूप है जिसमें आप बिल को पहले स्थान पर निपटाने के लिए जिम्मेदार होंगे, जिसके बाद आपको बीमा प्रदाता को संबंधित योग्य मरम्मत बिल जमा करने होंगे। बीमाकर्ता अपने नियमों और शर्तों के आधार पर मरम्मत शुल्क की प्रतिपूर्ति करेगा।
मेरी कार का एक्सीडेंट हो गया और मैंने उसके लिए बीमा क्लेम किया। हालांकि, मेरा दावा खारिज कर दिया गया था। संभावित कारण क्या हो सकता है?
ऐसे कई कारक हैं जिन पर बीमा प्रदाताओं द्वारा दावा निपटाने से पहले विचार किया जाता है। कुछ बहिष्करण हैं जिनमें आपका दावा बीमाकर्ता द्वारा अस्वीकार कर दिया जाएगा। कार बीमा दावे को अस्वीकार करने के कुछ सबसे सामान्य कारण नीचे सूचीबद्ध हैं:
दुर्घटना के समय चालक के पास वैध ड्राइविंग लाइसेंस नहीं था।
चालक नशे की हालत में वाहन चला रहा था।
दुर्घटना के समय बीमा पॉलिसी सक्रिय नहीं थी।
कार को हुए नुकसान ड्राइवर की ओर से ध्यान की कमी या लापरवाही के कारण थे।
बीमा दावा प्रपत्र पर दी गई जानकारी गलत पाई गई।
मेरी कार का एक्सीडेंट हो गया। मैं कार का दूसरा मालिक हूं और बीमा अभी भी पुराने मालिक के स्वामित्व में है। क्या मैं अपनी कार के नुकसान के लिए बीमा का दावा करने के योग्य हूं?
नहीं, आप इस मामले में बीमा का दावा नहीं कर पाएंगे। यदि आप अपनी कार से हुए नुकसान के लिए दावा करते हैं, तो बीमा प्रदाता दावे को अस्वीकार कर देगा।
यदि मैं बीमाकर्ता की निर्धारित समय सीमा के भीतर इसकी सूचना देने में विफल रहता हूं, तो क्या बीमा प्रदाता मेरे कार बीमा दावे का निपटान करने से इनकार कर सकता है?
हाँ, बीमा प्रदाता आपके कार बीमा दावे को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है यदि उसे उनके द्वारा निर्धारित समय के भीतर उनके नियमों और शर्तों के अनुसार सूचित नहीं किया जाता है।
क्या मेरे वाहन के दुर्घटना में शामिल होने और उसके लिए मैं बीमा का दावा करने के बाद वाहन सर्वेक्षण प्रक्रिया से गुजरना आवश्यक है?
हां, बीमा प्रदाताओं के सामान्य नियमों और शर्तों के अनुसार, आपको उस चरण से गुजरना होगा जिसमें दावा प्रक्रिया आगे बढ़ने से पहले आपके वाहन के निरीक्षण के लिए एक सर्वेक्षण निरीक्षक को नियुक्त किया जाएगा। हालांकि, कई बीमा प्रदाता आपको ई-निरीक्षण की अनुमति देकर प्रक्रिया को तेज करने की अनुमति भी देते हैं। आप उस पर एक स्पष्ट तस्वीर प्राप्त करने के लिए अपने बीमाकर्ता से संपर्क कर सकते हैं और तदनुसार अग्रिम कर सकते हैं।
